Service Telefon: 0711 51047140

Machen Sie Auftragsabwicklung einfach

Sie verkaufen - wir kümmern uns um den Rest: Vom Wareneingang über Konfektionierung, Warenveredelung, Fakturierung und portooptimierter Versand bis hin zur Retouren-Bearbeitung und Entsorgung mit einem engagierten Team. Termintreu und zuverlässig auf Basis unseres professionellen QM, Adressmanagement und CRM sowie unseres flexiblen Full-Service-Leistungsspektrum. Selbstverständlich gibt´s auf Wunsch auch noch mehr rund um das E-Commerce-Fulfillment.

"Profitieren Sie von unseren langfristigen Erfahrungen im Logistik- und Direktverkaufs-Bereich und machen Sie Ihren E-Commerce erfolgreicher."
Stefan Cecatka, CEO

Bestell

Bestellannahme
Wir koordinieren´s für Sie: Ob online, telefonisch oder per Fax: bei uns werden Ihre Bestellungen professionell gemanagt. Selbstverständlich nach Ihren Vorgaben.
Alle Bestellungen werden für die Weiterverarbeitung in unserem CRM erfasst und sofort an die Versandabteilung übermittelt. Damit aus Ihrer Bestellung ruckzuck eine versandfertige Lieferung wird.
Selbstverständlich portooptimiert und auf Basis unseres Wareneingangs- und Qualitätskontrollsystems.

Nutzen Sie unsere Leistungen doch einfach!

Fakturierung

Logistik
Wir packens´s für Sie: Von Wareneingang mit entsprechender Wareneingangs-und Qualitätskontrolle, über Lagerhaltung und Versand bis zur Retouren-Bearbeitung. Und alles drum herum. Als erfahrener Logistik-Dienstleister wissen wir wie wichtig die flexible Kapazitätsbereitstellung gerade auch im e-Shop-Management bzw. in der e-Shop-Logistik ist. Wir bieten entsprechend flexible Lager- und Konfektionierungskapazitäten. Und mit unserem  erfahrenen Team bieten wir weit mehr als picken& packen von großen und kleinsten Chargen: Profitieren Sie dabei zudem vom günstigen Einkauf von Primär- oder Sekundärpackmittel. Oder nutzen Sie die Versand-Warenveredelung als Differenzierungsmerkmal.

Logistik

Value Added Services
Wir werten´s für Sie auf: Und bieten umfangreiche Mehrwertdienstleistungen zur Warenaufwertung fertiger Produkte. Dabei unterstützen wir Sie auch bei der Präsentation Ihrer Marken und Optimierung der zugehörigen Prozesse.
Professionelle Beratung und Umsetzung bei der Etikettierung, Kitting, kundenspezifischer und länderspezifischer Konfektionierung, Re-Labeling, Re-Packing sowie Individualisierung über Geschenk-/Sonderverpackungen ist ein wesentlicher Bestandteil der Marken-Differenzierung und durchgetragenen Positionierung. Selbstverständlich unterstützen wir die Präsentation Ihrer Waren auf Wunsch auch mit individualisierten Grußarten, individualisierten oder standardisierten Beilagen, Werbemittel, Displays und allem was diesen zentralen und allentscheidenden Kundenkontakt positiv unterstützt.

Versand

Versand

Wir schicken´s für Sie: Von Versandvorbereitung, über Porto-Optimierung bis hin zur termintreuen Versandauflieferung und Warenverfolgung (Tracking & Tracing).  Selbstverständlich auch für Ihren internationalen Versand im E-Commerce. Ob Ihre Waren oder Sendungen in 10 Ländern oder bei 350 verschiedenen Zielgruppen gleichzeitig ankommen müssen oder ob zwei Besteller am nächsten Tag Ihre verschiedenen Bestellpakete zuverlässig erhalten müssen: unser professionelle Versandvorbereitung und CRM  macht´s möglich. Profitieren Sie hier auch von unseren Erfahrungen in der Adress- und Porto-Optimierung.

Schicken Sie uns doch einfach Ihre Anforderungen!

Retouren

Retouren

Wir richten´s für Sie: Ein perfektes CRM beinhaltet zwingend auch den korrekten und professionellen Umgang mit Reklamationen und Retouren.

Nach Prüfung auf sachliche Richtigkeit wird der Warenzustand kontrolliert und nach Ihren Vorgaben entweder zurück in den Verkauf geführt oder aber ins Sperrlager überführt.

Selbstverständlich übernehmen wir auch die aktive Kommunikation inkl. Beschwerdemanagement mit Ihren Kunden.

Sprechen Sie doch einfach mit uns!

Service

100% Service

Wir machen´s für Sie: Von Fullservice-Abwicklungs-Dienstleistungen im E-Commerce-Bereich, über e-Shop-Optimierung,  Kundenanalysen bis I-Net-Campaigning. Nach Ihren Zielen und Budgets.

Auf Basis unserer langjährigen Erfahrung entwickeln wir für unsere Kunden individuelle Lösungen, die dauerhafte Mehrwerte bieten.

Die ganzheitliche Beratung bzw. Einbeziehung der Supply Chain sowie der weiteren zugehörigen Prozessketten und Anforderungen bilden dafür eine wichtige Basis.

Sprechen Sie doch einfach mit uns!

Nehmen Sie noch heute Kontakt auf. Oder rufen Sie uns an: 0711 51047140

 Gerne können Sie uns auch Ihre Auftragsbeschreibung per E-Mail zusenden: info@e-shop-fulfillment.de